Última atualização em: 21/07/2021

Política de Cancelamento - UAUBox

1- Geral: As assinaturas poderão ser canceladas a qualquer momento, porém para o cancelamento antes da finalização dos planos Amei (Trimestral), Viciei (Semestral), e Não Vivo sem (Anual), haverá a cobrança de multa contratual proporcional.

2- Multa a ser paga: Será calculada com base no valor integral da assinatura, ainda que o valor pago pela Box tenha desconto em razão de cupons promocionais. O cálculo dessa taxa varia de acordo com o plano escolhido e suas respectivas condições.

3- Primeira Box: A ASSINANTE poderá cancelar sem nenhum ônus em até 7 dias a contar do pagamento, e nesse caso, o envio da Box e a assinatura serão cancelados.

4- Devolução: Se a solicitação de cancelamento for feita após o recebimento da primeira Box, para que não haja cobrança de taxa, deverá ser realizada a devolução da Box. Neste caso, a logística reversa terá um custo de R$ 25,00, a cargo da assinante.

5- Solicitação de devolução e cancelamento: Deverá ser feita através dos meios de comunicação disponíveis. Para estorno do valor e cancelamento da assinatura sem taxa, a Box precisa ser devolvida da mesma maneira que foi entregue: fechada e com todos os produtos que foram enviados dentro dela intactos.

Valores dos planos:

TesteiAmeiVicieiNão vivo Sem
R$89,90R$79,90R$74,90R$69,90


Amei:

Cálculo: R$ 10,00 x número de Boxes restantes:

Valor DescontadoBoxes RecebidasBoxes Que FaltamTotal Multa
R$79,9012R$20,00
R$79,9021R$10,00

Como exemplo, se você for assinante do plano Amei (três meses), no valor total de R$3x79,90 (R$239,70) e cancelar após 1 mês, então: 2x R$10,00 = R$20,00.



Viciei:

Cálculo: R$ 15,00 x número de Boxes restantes:

Valor DescontadoBoxes RecebidasBoxes Que FaltamTotal Multa
R$74,9015R$75,00
R$74,9024R$60,00
R$74,9033R$45,00
R$74,9042R$30,00
R$74,9051R$15,00

Como exemplo, se você for assinante do plano Viciei (seis meses), no valor total de R$6x74,90 (R$449,40) e cancelar após 4 meses, então: 2x R$15,00 = R$30,00. Total de multa: R$30,00



Não vivo Sem:

Cálculo: R$ 20,00 x número de Boxes restantes

Valor DescontadoBoxes RecebidasBoxes Que FaltamTotal Multa
R$69,90111R$220,00
R$69,90210R$200,00
R$69,9039R$180,00
R$69,9048R$160,00
R$69,9057R$140,00
R$69,9066R$120,00
R$69,9075R$100,00
R$69,9084R$80,00
R$69,9093R$60,00
R$69,90102R$40,00
R$69,90111R$20,00

Como exemplo, se você for assinante do plano Não vivo Sem (Doze meses), no valor total de R$12x69,90 (R$838,80) e cancelar após 7 meses, então: 5x R$20,00 = R$100,00. Total de multa: R$100,00


Taxa de cancelamento - Planos promocionais não ativos:





1.1. Promoção Outubro Rosa: Primeira Box por R$ 1,00 - Plano Viciei (semestral)

Período: 16/10/2020 a 26/10/2020



1.2. Promoção Especial de Janeiro: Primeira Box por R$ 1,00 - Plano Viciei (semestral)

Período: 06/01/2021 a 24/01/2021

Cálculo: R$ 15,00 x número de Boxes restantes + valor de desconto da primeira box (R$ 69,90)

Valor DescontadoBoxes RecebidasBoxes Que FaltamTotal Multa
R$1,0015R$143,90
R$69,9024R$128,90
R$69,9033R$113,90
R$69,9042R$98,90
R$69,9051R$83,90


2. Promoção Black Friday: Box em dobro - Plano Viciei (semestral)

Período: 19/11/2020 a 30/11/2020

Cálculo: R$ 15,00 x número de Boxes restantes + valor de desconto da primeira box (R$ 68,20)

Valor DescontadoBoxes RecebidasBoxes Que FaltamTotal Multa
R$69,2015R$144,20
R$69,2024R$129,20
R$69,2033R$114,20
R$69,2042R$99,20
R$69,2051R$84,20


3. Promoção Especial de Fevereiro: Última Box por R$ 0,00 - Plano Viciei (semestral)

Período: 10/02/2021 a 22/02/2021

Condições: As primeiras cinco Boxes terão o valor de R$ 69,90 e a sexta Box será grátis, onde o frete é por conta da assinante. Para que seja contemplada com essa promoção, é necessário ter pago todas as cinco Boxes de forma recorrente, sem inadimplência.

Cálculo: R$ 15,00 x número de Boxes restantes

Valor DescontadoBoxes RecebidasBoxes Que FaltamTotal Multa
R$69,9015R$ 75,00
R$69,9024R$ 60,00
R$69,9033R$ 45,00
R$69,9042R$ 30,00
R$69,9051R$ 15,00


4. Promoção Especial de Fevereiro: Primeira Box por R$ 30,00 - Plano Viciei (semestral)

Período: 22/02/2021 a 01/03/2021

Condições: A primeira Box será por R$30,00 e as outras 5 Boxes terão o valor normal de R$ 69,90.

Cálculo: R$ 15,00 x número de Boxes restantes + valor de desconto da primeira box (R$ 39,90)

Valor DescontadoBoxes RecebidasBoxes Que FaltamTotal Multa
R$30,0015R$ 114,90
R$69,9024R$ 99,90
R$69,9033R$ 84,90
R$69,9042R$ 69,90
R$69,9051R$ 54,90


5.1. Promoção Especial de Março: Primeira Box por R$ 35,00 - Plano Viciei (semestral)

Período: 01/03/2021 a 10/03/2021

Condições: A primeira Box será por R$35,00 e as outras 5 Boxes terão o valor normal de R$ 69,90. Promoção não cumulativa, não são aceitos cupons ou links de indicação.



5.2. Promoção Especial de Abril: Primeira Box por R$ 35,00 - Plano Viciei (semestral)

Período: 08/04/2021 a 26/04/2021

Condições: A primeira Box será por R$35,00 e as outras 5 Boxes terão o valor normal de R$ 69,90. Promoção não cumulativa, não são aceitos cupons ou links de indicação.

Cálculo: R$ 15,00 x número de Boxes restantes + valor de desconto da primeira box (R$ 34,90)

Valor DescontadoBoxes RecebidasBoxes Que FaltamTotal Multa
R$35,0015R$ 109,90
R$69,9024R$ 94,90
R$69,9033R$ 79,90
R$69,9042R$ 64,90
R$69,9051R$ 49,90


6. Promoção Especial de Maio: Primeira Box por R$ 35,00 - Plano Não Vivo Sem (Anual)

Período: 06/05/2021 a 19/05/2021

Condições: A primeira Box será por R$35,00 e as outras 11 Boxes terão o valor normal de R$ 69,90. Promoção não cumulativa, não são aceitos cupons ou links de indicação.

Cálculo: R$ 15,00 x número de Boxes restantes + valor de desconto da primeira box (R$ 39,90)

Valor DescontadoBoxes RecebidasBoxes Que FaltamTotal Multa
R$35,00111R$ 254,90
R$ 69,90210R$ 234,90
R$ 69,9039R$ 214,90
R$ 69,9048R$ 194,90
R$ 69,9057R$ 174,90
R$ 69,9066R$ 154,90
R$ 69,9075R$ 134,90
R$ 69,9084R$ 114,90
R$ 69,9093R$ 94,90
R$ 69,90102R$ 74,90
R$ 69,90111R$ 54,90

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