Última atualização em: 23/09/2021

Política de Cancelamento - UAUBox

A Política de Cancelamento poderá ser atualizada a qualquer tempo pela UAUBOX, mediante aviso no site ou por e-mail.

1- Geral: As assinaturas poderão ser canceladas a qualquer momento, porém para o cancelamento antes da finalização dos planos Amei (Trimestral), Viciei (Semestral), e Não Vivo sem (Anual), haverá a cobrança de multa contratual proporcional.

2- Multa a ser paga: Será calculada com base no valor integral da assinatura, ainda que o valor pago pela Box tenha desconto em razão de cupons promocionais. O cálculo dessa taxa varia de acordo com o plano escolhido e suas respectivas condições.

3- Primeira Box: A ASSINANTE poderá cancelar sem nenhum ônus em até 7 dias a contar do pagamento, e nesse caso, o envio da Box e a assinatura serão cancelados.

4- Devolução: Se a solicitação de cancelamento for feita após o recebimento da primeira Box, para que não haja cobrança de taxa, deverá ser realizada a devolução da Box. Neste caso, a logística reversa terá um custo de R$ 25,00, a cargo da assinante.

5- Solicitação de devolução e cancelamento: Deverá ser feita através dos meios de comunicação disponíveis. Para estorno do valor e cancelamento da assinatura sem taxa, a Box precisa ser devolvida da mesma maneira que foi entregue: fechada e com todos os produtos que foram enviados dentro dela intactos.

Valores dos planos:

TesteiAmeiVicieiNão vivo Sem
R$89,90R$79,90R$74,90R$69,90


Amei:

Cálculo: R$ 10,00 x número de Boxes restantes:

Valor DescontadoBoxes RecebidasBoxes Que FaltamTotal Multa
R$79,9012R$20,00
R$79,9021R$10,00

Como exemplo, se você for assinante do plano Amei (três meses), no valor total de R$3x79,90 (R$239,70) e cancelar após 1 mês, então: 2x R$10,00 = R$20,00.



Viciei:

Cálculo: R$ 15,00 x número de Boxes restantes:

Valor DescontadoBoxes RecebidasBoxes Que FaltamTotal Multa
R$74,9015R$75,00
R$74,9024R$60,00
R$74,9033R$45,00
R$74,9042R$30,00
R$74,9051R$15,00

Como exemplo, se você for assinante do plano Viciei (seis meses), no valor total de R$6x74,90 (R$449,40) e cancelar após 4 meses, então: 2x R$15,00 = R$30,00. Total de multa: R$30,00



Não vivo Sem:

Cálculo: R$ 20,00 x número de Boxes restantes

Valor DescontadoBoxes RecebidasBoxes Que FaltamTotal Multa
R$69,90111R$220,00
R$69,90210R$200,00
R$69,9039R$180,00
R$69,9048R$160,00
R$69,9057R$140,00
R$69,9066R$120,00
R$69,9075R$100,00
R$69,9084R$80,00
R$69,9093R$60,00
R$69,90102R$40,00
R$69,90111R$20,00

Como exemplo, se você for assinante do plano Não vivo Sem (Doze meses), no valor total de R$12x69,90 (R$838,80) e cancelar após 7 meses, então: 5x R$20,00 = R$100,00. Total de multa: R$100,00


Taxa de cancelamento - Planos promocionais não ativos:





1.1. Promoção Outubro Rosa: Primeira Box por R$ 1,00 - Plano Viciei (semestral)

Período: 16/10/2020 a 26/10/2020



1.2. Promoção Especial de Janeiro: Primeira Box por R$ 1,00 - Plano Viciei (semestral)

Período: 06/01/2021 a 24/01/2021

Cálculo: R$ 15,00 x número de Boxes restantes + valor de desconto da primeira box (R$ 69,90)

Valor DescontadoBoxes RecebidasBoxes Que FaltamTotal Multa
R$1,0015R$143,90
R$69,9024R$128,90
R$69,9033R$113,90
R$69,9042R$98,90
R$69,9051R$83,90


2. Promoção Black Friday: Box em dobro - Plano Viciei (semestral)

Período: 19/11/2020 a 30/11/2020

Cálculo: R$ 15,00 x número de Boxes restantes + valor de desconto da primeira box (R$ 68,20)

Valor DescontadoBoxes RecebidasBoxes Que FaltamTotal Multa
R$69,2015R$144,20
R$69,2024R$129,20
R$69,2033R$114,20
R$69,2042R$99,20
R$69,2051R$84,20


3. Promoção Especial de Fevereiro: Última Box por R$ 0,00 - Plano Viciei (semestral)

Período: 10/02/2021 a 22/02/2021

Condições: As primeiras cinco Boxes terão o valor de R$ 69,90 e a sexta Box será grátis, onde o frete é por conta da assinante. Para que seja contemplada com essa promoção, é necessário ter pago todas as cinco Boxes de forma recorrente, sem inadimplência.

Cálculo: R$ 15,00 x número de Boxes restantes

Valor DescontadoBoxes RecebidasBoxes Que FaltamTotal Multa
R$69,9015R$ 75,00
R$69,9024R$ 60,00
R$69,9033R$ 45,00
R$69,9042R$ 30,00
R$69,9051R$ 15,00


4. Promoção Especial de Fevereiro: Primeira Box por R$ 30,00 - Plano Viciei (semestral)

Período: 22/02/2021 a 01/03/2021

Condições: A primeira Box será por R$30,00 e as outras 5 Boxes terão o valor normal de R$ 69,90.

Cálculo: R$ 15,00 x número de Boxes restantes + valor de desconto da primeira box (R$ 39,90)

Valor DescontadoBoxes RecebidasBoxes Que FaltamTotal Multa
R$30,0015R$ 114,90
R$69,9024R$ 99,90
R$69,9033R$ 84,90
R$69,9042R$ 69,90
R$69,9051R$ 54,90


5.1. Promoção Especial de Março: Primeira Box por R$ 35,00 - Plano Viciei (semestral)

Período: 01/03/2021 a 10/03/2021

Condições: A primeira Box será por R$35,00 e as outras 5 Boxes terão o valor normal de R$ 69,90. Promoção não cumulativa, não são aceitos cupons ou links de indicação.



5.2. Promoção Especial de Abril: Primeira Box por R$ 35,00 - Plano Viciei (semestral)

Período: 08/04/2021 a 26/04/2021

Condições: A primeira Box será por R$35,00 e as outras 5 Boxes terão o valor normal de R$ 69,90. Promoção não cumulativa, não são aceitos cupons ou links de indicação.

Cálculo: R$ 15,00 x número de Boxes restantes + valor de desconto da primeira box (R$ 34,90)

Valor DescontadoBoxes RecebidasBoxes Que FaltamTotal Multa
R$35,0015R$ 109,90
R$69,9024R$ 94,90
R$69,9033R$ 79,90
R$69,9042R$ 64,90
R$69,9051R$ 49,90


6. Promoção Especial de Maio: Primeira Box por R$ 35,00 - Plano Não Vivo Sem (Anual)

Período: 06/05/2021 a 19/05/2021

Condições: A primeira Box será por R$35,00 e as outras 11 Boxes terão o valor normal de R$ 69,90. Promoção não cumulativa, não são aceitos cupons ou links de indicação.

Cálculo: R$ 15,00 x número de Boxes restantes + valor de desconto da primeira box (R$ 39,90)

Valor DescontadoBoxes RecebidasBoxes Que FaltamTotal Multa
R$35,00111R$ 254,90
R$ 69,90210R$ 234,90
R$ 69,9039R$ 214,90
R$ 69,9048R$ 194,90
R$ 69,9057R$ 174,90
R$ 69,9066R$ 154,90
R$ 69,9075R$ 134,90
R$ 69,9084R$ 114,90
R$ 69,9093R$ 94,90
R$ 69,90102R$ 74,90
R$ 69,90111R$ 54,90


7. #AUTOESTIMAEMDOBRO - SUA VERSÃO UAU:

Período: 16/08/2021 a 28/09/2021


7.1- Valor: O valor da Box avulsa é de R$ 45,00 (quarenta e cinco reais), acrescido na primeira mensalidade da assinatura para assinantes que selecionarem a opção de receber essa Box durante o cadastro. Sua aquisição é válida apenas para novas assinaturas.


7.2- Quantidade de Boxes: A assinante receberá uma Box Avulsa, no primeiro mês de assinatura.


7.3- Quantidade de produtos: Cada Box avulsa contém 4 produtos Full- Size (tamanho original) + 1 mimo. Os produtos são fixos, não são selecionados de acordo com o perfil e podem ser alterados sem aviso prévio, conforme a disponibilidade do estoque.


7.4- Prazo de entrega: As Boxes serão enviadas separadamente e ambas têm o prazo de 20 dias úteis para entrega, a contar da confirmação de pagamento da fatura (plano selecionado + Box avulsa).


7.5- Devolução: A devolução da Box avulsa poderá ser feita dentro do prazo de até 7 (sete) dias a contar do seu recebimento. Essa devolução será acordada entre a UAUBox e a assinante através dos meios de comunicação, e caso seja feita a devolução da Box da edição, as duas Boxes recebidas deverão ser devolvidas.


7.6- Cupons: O valor da Box Avulsa não é passível de descontos. Cupons promocionais serão aplicados apenas no valor do plano selecionado.



8. Promoção Especial de Julho: Primeira Box por R$ 1,00 - Plano Não Vivo Sem (Anual) e Viciei (Semestral)

Período: 13/07/2021 a 05/08/2021 para assinantes antigas.

Período: 20/07/2021 a 05/08/2021 para assinantes novas.

Condições Plano Anual: A primeira Box será por R$1,00 (um real) e as outras 11 (onze) Boxes terão o valor normal de R$ 69,90. Promoção não cumulativa, não são aceitos cupons ou links de indicação.

Condições Plano Semestral:A primeira Box será por R$1,00 (um real) e as outras 5 (cinco) Boxes terão o valor normal de R$ 74,90. Promoção não cumulativa, não são aceitos cupons ou links de indicação.


Envio dos produtos da The Body Shop: O envio dos presentes anunciados está condicionado ao cumprimento do plano. Caso a assinante fique inadimplente e deixe uma fatura em aberto, os produtos não serão enviados.


No Plano Viciei (semestral): Será enviado UM produto da The Body Shop no quarto mês de assinatura. A primeira Box terá o valor de R$ 1,00 e as demais cinco boxes terão o valor de R $74,90.

Cálculo: R$ 15,00 x número de Boxes restantes + valor de desconto da primeira box (R$ 73,90)

Valor DescontadoBoxes RecebidasBoxes Que FaltamTotal Multa
R$ 1,0015R$ 148,90
R$74,9024R$ 133,90
R$74,9033R$ 118,90
R$74,9042R$ 103,90
R$74,9051R$ 88,90

No Plano Não Vivo Sem (anual): Será enviado UM produto da The Body Shop a cada 4 (quatro) meses (no quarto, oitavo e décimo segundo mês), desde que as faturas sejam todas pagas de forma recorrente.

Cálculo: R$ 20,00 x número de Boxes restantes + valor de desconto da primeira box (R$ 68,90)

Valor DescontadoBoxes RecebidasBoxes Que FaltamTotal Multa
R$ 1,00111R$ 288,90
R$ 69,90210R$ 268,90
R$ 69,9039R$ 248,90
R$ 69,9048R$ 228,90
R$ 69,9057R$ 208,90
R$ 69,9066R$ 188,90
R$ 69,9075R$ 168,90
R$ 69,9084R$ 148,90
R$ 69,9093R$ 128,90
R$ 69,90102R$ 108,90
R$ 69,90111R$ 88,90


9. Promoção Especial Box extra de Junho - GERACAOUAU

Período: 25/06/2021 a 30/09/2021 para assinantes novas.

Para participar era necessário usar o cupom GERACAOUAU, no ato da assinatura. Não será válido para renovação automática do plano escolhido.


Condições Plano Anual: Serão enviadas DUAS Boxes extras. Uma no 6º (sexto) mês de assinatura e outra no 12º (décimo segundo) mês de assinatura, totalizando 14 boxes. Todas as Boxes terão o valor de R$ 69,90.

Condições Plano Semestral: Será enviada UMA Box extra no último mês de assinatura, qual seja, 6º mês, totalizando 7 boxes. Todas as Boxes terão o valor de R $74,90.


9.1- O recebimento da(s) Box(es) Extra(s) está condicionado à conclusão do plano. Em caso de cancelamento antes do final dele ou se porventura, uma fatura ficar pendente, as Boxes não serão enviadas e o valor da multa será cobrado de acordo com as tabelas de cancelamento de cada plano.


9.2- Não será cobrado nenhum valor adicional pelo frete da(s) Box(es) Extra(s) e não serão aceitos outros cupons ou links de indicação de forma cumulativa.



10. Promoções de renovação automática:

Período: A partir de Setembro 2021 por tempo indeterminado.


Condições da promoção: Será ofertada a primeira Box por R$1,00 (um real) e as outras 5 (cinco) Boxes terão o valor normal de R$ 74,90.

Como adquirir: Dentro da área logada das assinantes contempladas com a promoção, a mesma poderá selecionar se quer ou não a renovação com o desconto ofertado. Aceitando a renovação com desconto o cancelamento terá valores diferentes.


Cálculo: R$ 15,00 x número de Boxes restantes + valor de desconto da primeira box (R$ 73,90)

Valor DescontadoBoxes RecebidasBoxes Que FaltamTotal Multa
R$ 1,0015R$ 148,90
R$74,9024R$ 133,90
R$74,9033R$ 118,90
R$74,9042R$ 103,90
R$74,9051R$ 88,90

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